개인정보처리방침

부가서비스 개인정보처리방침
개인정보처리방침 (시행 2022. 11. 29.)

■ 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

경기도청소년상담복지센터(이하 '센터'라고 합니다)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2022년 11월 29일부터 시행됩니다.

 

■ 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 이용자 : 센터의 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 개인

2. 운용자 : 서비스의 전반적 관리 운영을 위하여 센터가 선정한 사람

3. 아이디(ID) : 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 센터가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합

4. 비밀번호 : 회원의 비밀보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자의 조합

5. 서비스 중지 : 정상이용 중 센터가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것

6. 해지 : 센터 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것

7. 개인정보 : 개인에 대한 정보로서 성명과 생년월일 등의 사항에 의하여
 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(다른 정보와 결합하여 식별할 수 있는 경우를 포함)를 말합니다.

 

제1조(개인정보 처리 목적)

① '센터'는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2.  교육 및 상담 신청자 정보 관리
교육 신청자 정보 확인, 교육 진행, 교육수료증 출력 관련 용도 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조(개인정보 처리 및 보유 기간)

'센터'는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

<센터 회원 정보>
-보유기간
 · 회원정보: '센터' 홈페이지 회원정보 변경 및 회원탈퇴시까지
 · 교육신청자: 교육 이수 후 5년까지
-보유근거: 정보주체의 동의
-예외사유: 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

 

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

'센터'는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
※ 정보주체가 만 14세 미만 아동의 경우 본인 이회 법정대리인의 실명인증이 필요하며, 실명인증을 위해 입력한 개인정보는 별도 저장하지 않습니다.

-항목: 성명, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, 성별, 생년월일, 센터명, 소속 및 직급, 주소, 서비스 이용 기록 
※어린이회원의 경우 법정대리인 실명인증 정보(이름, 휴대폰번호) 추가 처리

 

제4조(개인정보의 처리의 위탁에 관한 사항)

① '센터'는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 

위탁받는 자(수탁자)

위탁업무 위탁기간
NICE 평가인증(주) 본인인증 1년
니트로아이(주) 시스템 유지관리 1년

 

② '센터'는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을
    계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제5조(개인정보 파기절차 및 파기방법)

① '센터'는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 (또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
'센터'는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. '센터'는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임자 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. '센터' 회원탈퇴로 인한 개인정보는 자동삭제 및 복구불가 처리되며, 정기적으로 자동삭제여부를 확인합니다.

2. 파기방법
'센터'는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
 

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 ‘센터’에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 ‘센터’에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ‘센터’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 경기도는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.    

                    

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

‘센터’는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 경기도 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보에 대한 접근제한, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치 : 비인가자에 대한 출입 통제, 문서보안을 위한 잠금장치 사용

 

제8조(개인정보 보호책임자 및 열람청구)

① ‘센터’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.   

 개인정보 보호담당자: 경영기획팀 팀원 최보름 / 연락처: 031-248-1318(내선 102) / FAX: 031-247-2319 / 이메일: choird7y77@hi1318.or.kr 

② 정보주체께서는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 상위 '게인정보 보호담당자'에게 할 수 있습니다. ‘센터’는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.        

③ 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 「개인정보보호 포털」(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
▶ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구(본인확인을 위해 아이핀 또는 휴대폰 인증 필요)         

                                

제9조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 '센터'와는 별개의 기관임을 안내드립니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   - 전화 : (국번없이) 118
   - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
   - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
   - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   - 전화 : 1833-6972
   - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
▶ 대검찰청 사이버수사과:
   - (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버수사국
   - (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)           

             

제10조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

이 개인정보 처리방침은 2022년 11월 29일부터 적용됩니다.
※ 개인정보보호 책임자 및 담당자 현황의 변동사항은 수시로 반영하고 있습니다.              

      

부칙  

(시행일) 이 개인정보처리방침은 2022년 11월 29일부터 적용합니다.
   - 개인정보처리방침 변경 시행일자 : 2022년 11월 1일
   - 개인정보처리방침 변경 고시일자 : 2022년 11월 29일

▶ 이전의 이용정책/회원약관은 아래에서 확인할 수 있습니다.

이전 개인정보처리방침 보기 [시행기간: ~ 2022년 11월 28일]   

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