■ 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
경기도청소년상담복지센터(이하 '센터'라고 합니다)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2022년 11월 29일부터 시행됩니다.
■ 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자 : 센터의 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 개인
2. 운용자 : 서비스의 전반적 관리 운영을 위하여 센터가 선정한 사람
3. 아이디(ID) : 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 센터가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합
4. 비밀번호 : 회원의 비밀보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자의 조합
5. 서비스 중지 : 정상이용 중 센터가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것
6. 해지 : 센터 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것
7. 개인정보 : 개인에 대한 정보로서 성명과 생년월일 등의 사항에 의하여
해당 개인을 식별할 수 있는 정보(다른 정보와 결합하여 식별할 수 있는 경우를 포함)를 말합니다.
제1조(개인정보 처리 목적)
① '센터'는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 교육 및 상담 신청자 정보 관리
교육 신청자 정보 확인, 교육 진행, 교육수료증 출력 관련 용도 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보 처리 및 보유 기간)
'센터'는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
<센터 회원 정보>
-보유기간
· 회원정보: '센터' 홈페이지 회원정보 변경 및 회원탈퇴시까지
· 교육신청자: 교육 이수 후 5년까지
-보유근거: 정보주체의 동의
-예외사유: 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
'센터'는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
※ 정보주체가 만 14세 미만 아동의 경우 본인 이회 법정대리인의 실명인증이 필요하며, 실명인증을 위해 입력한 개인정보는 별도 저장하지 않습니다.
-항목: 성명, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, 성별, 생년월일, 센터명, 소속 및 직급, 주소, 서비스 이용 기록
※어린이회원의 경우 법정대리인 실명인증 정보(이름, 휴대폰번호) 추가 처리
제4조(개인정보의 처리의 위탁에 관한 사항)
① '센터'는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
|
위탁받는 자(수탁자) |
위탁업무 | 위탁기간 |
| NICE 평가인증(주) | 본인인증 | 1년 |
| 니트로아이(주) | 시스템 유지관리 | 1년 |
② '센터'는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을
계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(개인정보 파기절차 및 파기방법)
① '센터'는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 (또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
'센터'는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. '센터'는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임자 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. '센터' 회원탈퇴로 인한 개인정보는 자동삭제 및 복구불가 처리되며, 정기적으로 자동삭제여부를 확인합니다.
제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 ‘센터’에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 ‘센터’에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ‘센터’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 경기도는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
‘센터’는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 경기도 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보에 대한 접근제한, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치 : 비인가자에 대한 출입 통제, 문서보안을 위한 잠금장치 사용
제8조(개인정보 보호책임자 및 열람청구)
① ‘센터’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호담당자: 경영기획팀 팀원 최보름 / 연락처: 031-248-1318(내선 102) / FAX: 031-247-2319 / 이메일: choird7y77@hi1318.or.kr
② 정보주체께서는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 상위 '게인정보 보호담당자'에게 할 수 있습니다. ‘센터’는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
③ 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 「개인정보보호 포털」(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
▶ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구(본인확인을 위해 아이핀 또는 휴대폰 인증 필요)
제9조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
① 정보주체께서는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 '센터'와는 별개의 기관임을 안내드립니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
- 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
▶ 대검찰청 사이버수사과:
- (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버수사국
- (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제10조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
이 개인정보 처리방침은 2022년 11월 29일부터 적용됩니다.
※ 개인정보보호 책임자 및 담당자 현황의 변동사항은 수시로 반영하고 있습니다.
부칙
(시행일) 이 개인정보처리방침은 2022년 11월 29일부터 적용합니다.
- 개인정보처리방침 변경 시행일자 : 2022년 11월 1일
- 개인정보처리방침 변경 고시일자 : 2022년 11월 29일
▶ 이전의 이용정책/회원약관은 아래에서 확인할 수 있습니다.
이전 개인정보처리방침 보기 [시행기간: ~ 2022년 11월 28일]
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